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À propos de Dulain F. Charles

Un parcours professionnel qui relie les personnes, les institutions, les réalités de terrain et les possibilités numériques.

Conseiller stratégique en communication, développement et innovation numérique

Je suis un professionnel multidisciplinaire dont le parcours s’est construit à travers la communication, le journalisme, l’engagement communautaire, la coordination institutionnelle, les initiatives de développement, la recherche, la mise en œuvre sur le terrain, le leadership et l’innovation numérique centrée sur l’humain.

Mon parcours professionnel a débuté par un engagement envers la communication comme outil de compréhension des personnes et de la société. Au fil du temps, cette base s’est étendue à la pratique du développement, à l’engagement des parties prenantes, à la mobilisation communautaire, à la collaboration institutionnelle, à l’analyse fondée sur les données, au renforcement des capacités et à la conception de solutions numériques concrètes.

Aujourd’hui, je relie ces disciplines pour aider les organisations, les institutions et les communautés à transformer des idées et des défis complexes en réponses structurées, concrètes et durables.

Portrait professionnel de Dulain F. Charles.
Dulain F. CharlesConseiller stratégique en communication, développement et innovation numérique

Mission

J’appuie les organisations, les institutions et les communautés dans la transformation de leurs idées en solutions concrètes et durables grâce à la communication, à la stratégie, au renforcement des capacités et à l’innovation numérique centrée sur l’humain.

« L’humain d’abord. La technologie ensuite. L’impact comme finalité. »

Le fil professionnel

La communication est demeurée le socle. Le champ d’application n’a cessé de s’étendre.

Les différentes étapes de mon parcours sont reliées par une même question : comment les personnes, les institutions, les données probantes, la stratégie et les outils concrets peuvent-ils agir ensemble pour créer un changement significatif ?

La communication a d’abord constitué le socle permettant de comprendre les personnes, les messages, les institutions et les réalités publiques.

Le travail dans le domaine du développement a élargi ce socle en y intégrant l’engagement des parties prenantes, la mobilisation sociale, la participation communautaire, la coordination institutionnelle et le renforcement des capacités.

La recherche et la mise en œuvre sur le terrain ont renforcé ma capacité à examiner les données probantes, comprendre les conditions opérationnelles et relier la stratégie à l’exécution concrète.

L’innovation numérique me permet aujourd’hui de traduire cette expérience accumulée en sites web, produits low-code, systèmes de communication, outils de reporting, plateformes de campagne et concepts numériques stratégiques.

  1. 01

    Communication

    Fondation.

  2. 02

    Développement

    Expansion.

  3. 03

    Recherche

    Données probantes.

  4. 04

    Innovation numérique

    Traduction.

Parcours professionnel

Quatre étapes d’une pratique multidisciplinaire en constante évolution.

Ce parcours ne se définit pas par des titres de poste isolés. Il se définit par l’expansion progressive des responsabilités, des contextes et des capacités.

  1. Fondations

    Communication, journalisme, engagement civique et compréhension sociale.

    Mon socle professionnel s’est construit grâce à une formation académique et à mes premières expériences en journalisme, en communication sociale, en engagement civique, en information publique et en communication axée sur les communautés.

    Ces expériences m’ont appris à écouter, à interpréter les réalités sociales, à structurer des messages, à communiquer auprès de publics variés et à comprendre la communication à la fois comme une discipline professionnelle et comme un outil de participation publique.

    Développement principal

    • Journalisme et communication publique
    • Communication sociale
    • Engagement civique
    • Information publique
    • Messages axés sur les communautés
    • Rigueur éditoriale
    • Observation sociale
    • Compréhension des publics

    Formation initiale

    • Diplôme de journalisme — ANACOBEL
    • Communication sociale, Bac+4 — Université d’État d’Haïti / FASCH
  2. Développement et institutions

    Engagement des parties prenantes, mobilisation sociale, coordination et responsabilité institutionnelle.

    La communication s’est étendue à la pratique du développement à travers des mandats et des initiatives impliquant des communautés, des autorités locales, des organisations, des partenaires institutionnels, des équipes techniques et des acteurs du développement.

    Cette étape a renforcé mon expérience en mobilisation sociale, communication participative, coordination des parties prenantes, visibilité institutionnelle, engagement communautaire, facilitation, développement de partenariats et appropriation locale.

    Développement principal

    • Communication pour le développement
    • Mobilisation sociale
    • Engagement des parties prenantes
    • Coordination institutionnelle
    • Participation communautaire
    • Facilitation
    • Développement de partenariats
    • Leadership local
    • Renforcement des capacités

    Contextes sélectionnés

    • Développement communautaire
    • Gouvernance et participation civique
    • Communication institutionnelle
    • Initiatives de développement local
    • Environnements d’infrastructure publique et d’engagement communautaire
    • Leadership organisationnel
  3. Recherche et mise en œuvre

    Données probantes, intelligence de terrain, opérations et exécution pratique.

    La recherche, la collecte de données, l’observation de terrain, les responsabilités de mise en œuvre et l’expérience opérationnelle ont approfondi ma compréhension du fonctionnement des stratégies dans des conditions réelles.

    Cette étape a renforcé ma capacité à relier les perspectives des parties prenantes, l’information qualitative, les données structurées, les flux de travail, les contraintes opérationnelles, les explications institutionnelles, la terminologie locale et l’interprétation contextuelle.

    Développement principal

    • Entretiens et groupes de discussion
    • Observation de terrain
    • Perspectives des parties prenantes
    • Interprétation contextuelle
    • Collecte de données assistée par CAPI
    • CSPro / CSEntry
    • Survey Solutions
    • Analyse des flux de travail
    • Rigueur opérationnelle
    • Résolution de problèmes de mise en œuvre
    • Sécurité et redevabilité
    • Adaptabilité dans différents environnements de terrain

    Contexte opérationnel aux États-Unis

    • Dans le cadre de mon parcours professionnel aux États-Unis, j’ai acquis une expérience directe de la mise en œuvre de projets d’énergie renouvelable à grande échelle et de la logistique de santé soumise à de fortes contraintes de temps.
    • Ces fonctions ont renforcé ma rigueur opérationnelle, ma vigilance en matière de sécurité, mon sens des responsabilités, ma capacité à observer les flux de travail, mon adaptabilité et ma compréhension directe du fonctionnement des systèmes dans des conditions réelles.
  4. Innovation numérique

    Évolution actuelle

    Traduire l’expérience accumulée en systèmes numériques concrets.

    L’innovation numérique est apparue comme un prolongement naturel de l’expérience en communication, développement, recherche, leadership et opérations.

    À travers l’IA appliquée, le développement low-code, la pensée produit, la communication numérique, la conception des flux de travail et la production multimédia, je conçois aujourd’hui des systèmes concrets qui répondent à des besoins que j’ai observés directement au sein d’organisations, de communautés, de campagnes et d’environnements opérationnels.

    Développement principal

    • Stratégie et développement de sites web
    • Conception d’applications low-code
    • Analyse des flux de travail
    • Exigences produit
    • Systèmes de reporting
    • Communication assistée par l’IA
    • Architecture de campagnes numériques
    • Direction d’interfaces centrées sur l’humain
    • Tests de prototypes
    • Usage responsable de l’IA
    • Production audiovisuelle

Identité professionnelle

Un conseiller stratégique au parcours façonné par la communication, le développement, le leadership et la mise en œuvre.

Mon identité professionnelle est multidisciplinaire, car les défis sur lesquels je travaille le sont eux-mêmes.

La valeur ne réside pas simplement dans la connaissance de plusieurs domaines. Elle réside dans la compréhension de la manière dont ces domaines s’articulent autour d’un problème réel, d’un groupe de parties prenantes et d’un objectif concret.

  1. Communication

    Construire la compréhension.

  2. Engagement des parties prenantes et partenariats

    Construire la confiance. Créer l’alignement. Renforcer la collaboration.

  3. Mobilisation sociale et engagement communautaire

    Favoriser la participation. Renforcer l’appropriation locale.

  4. Stratégie de développement et données

    Transformer les données probantes en action.

  5. Innovation numérique centrée sur l’humain

    Concevoir des solutions numériques concrètes.

  6. Renforcement des capacités

    Développer les personnes. Renforcer les organisations.

  7. Leadership et pensée systémique

    Relier les personnes, les institutions, la technologie et la stratégie.

Comment je dirige et collabore

Écouter attentivement. Clarifier le défi. Aligner les personnes. Construire des solutions concrètes.

Mon approche du leadership est collaborative, sensible au contexte et orientée vers la mise en œuvre.

Je ne commence pas par imposer une solution prédéterminée. Je commence par écouter les personnes concernées, comprendre le contexte institutionnel et opérationnel, examiner les données probantes, clarifier les responsabilités et créer l’alignement nécessaire à l’action concrète.

  1. Diriger par la compréhension

    Clarifier le contexte, les perspectives, les contraintes et les objectifs avant de définir la réponse.

  2. Créer l’alignement sans effacer les différences

    Aider les parties prenantes à identifier des priorités communes et des responsabilités coordonnées, tout en respectant des perspectives et des rôles institutionnels distincts.

  3. Relier la stratégie à la mise en œuvre

    Veiller à ce que les recommandations reflètent les réalités opérationnelles, les capacités disponibles, les besoins de communication et les conditions nécessaires à l’exécution.

  4. Construire avec les personnes, pas seulement pour elles

    Utiliser la participation, le dialogue, la rétroaction et la responsabilité partagée pour renforcer la pertinence, l’appropriation et la durabilité.

  5. Laisser des capacités renforcées

    Soutenir les personnes, les systèmes, les connaissances et les capacités institutionnelles nécessaires pour continuer à apprendre et à progresser après le mandat initial.

Lien avec la Méthode

Cette approche du leadership s’organise autour de The Dulain Method™ :

  1. 01Écouter
  2. 02Comprendre
  3. 03Analyser
  4. 04Aligner
  5. 05Concevoir
  6. 06Mettre en œuvre
  7. 07Renforcer
  8. 08Pérenniser

Formation et développement professionnel

Des bases académiques renforcées par un apprentissage appliqué continu.

Mon développement professionnel combine formation académique, formations spécialisées, pratique de terrain, apprentissage institutionnel, expérience opérationnelle et exploration appliquée continue des outils numériques émergents.

Formation académique

  • Communication sociale, Bac+4

    Université d’État d’Haïti — Faculté des Sciences Humaines

    2001–2005

  • Diplôme de journalisme

    ANACOBEL

    1999–2001

Formation professionnelle sélectionnée

  • Andragogie / Formation de formateurs

    BMPAD

    Mars 2011

  • Formation CAPI CSPro / CSEntry

    Mars–mai 2021

  • Formation CAPI Survey Solutions

    Mars–mai 2021

  • Mon parcours comprend également des formations complémentaires et une expérience acquise dans le cadre de programmes associés à des institutions, notamment l’ADB et la FAO.

Licence

Florida 2-14 Life & Variable Contracts Agent

Licence :
G215431
Délivrée le :
27 février 2025
Statut :
Actuellement rattaché à Primerica.

Développement numérique continu

  • Intelligence artificielle
  • Ingénierie de prompts
  • Systèmes low-code et no-code
  • Automatisation des flux de travail
  • Production médiatique assistée par l’IA
  • Développement de sites web
  • Conception de produits numériques
  • Pratique responsable de l’IA

Contexte et disponibilité

Ancré dans l’expérience haïtienne. Actif dans des contextes locaux, institutionnels et numériques.

Ma perspective s’est construite à travers une expérience professionnelle en Haïti et aux États-Unis, incluant des environnements communautaires, des initiatives institutionnelles, des contextes de recherche, la communication publique, le travail opérationnel de terrain et le développement de produits numériques.

Cette combinaison soutient une approche professionnelle qui valorise le contexte culturel, les contraintes concrètes, les réalités institutionnelles et les possibilités offertes par une technologie responsable.

Localisation
New Jersey, États-Unis
Langues de travail

Créole haïtien

Français

Anglais — Niveau opérationnel ; perfectionnement professionnel continu.

Disponibilité

  • Conseil
  • Conseil stratégique
  • Communication et appui aux campagnes
  • Formation et facilitation
  • Appui à la recherche et au développement
  • Collaboration sur des produits numériques
  • Partenariats
  • Interventions publiques et leadership intellectuel
  • Projets multidisciplinaires

L’engagement qui sous-tend mon travail

Produire un travail crédible, utile et ancré dans les besoins humains réels.

Je crois qu’un travail professionnel ne doit pas se contenter d’être impressionnant en apparence.

Il doit aider les personnes à comprendre.

Il doit renforcer la confiance.

Il doit améliorer les décisions.

Il doit renforcer les capacités.

Il doit traduire les idées en action.

Et lorsque la technologie est impliquée, il doit demeurer redevable envers les personnes, les institutions et les communautés qu’il est censé servir.

Déclaration signature

Communication × Développement × Stratégie × Données × Innovation numérique centrée sur l’humain

Relions cette expérience à votre défi

L’expérience professionnelle la plus précieuse est celle qui peut être appliquée avec intention.

Découvrez les projets, examinez la méthodologie ou engagez la conversation au sujet d’une initiative qui fait appel à la communication, à l’alignement des parties prenantes, à la stratégie de développement, au renforcement des capacités, à la recherche, au leadership ou à l’innovation numérique centrée sur l’humain.