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Communication • Développement • Innovation numérique

Dulain F. Charles

Conseiller stratégique en communication, développement et innovation numérique

Concevoir des systèmes pratiques pour l’humain, les institutions et les communautés.

Je relie la communication, l’engagement des parties prenantes, la stratégie de développement, les données, le renforcement des capacités et l’innovation numérique centrée sur l’humain pour aider les organisations à transformer des défis complexes en solutions claires, concrètes et durables.

L’humain d’abord. La technologie ensuite. L’impact comme finalité.

Basé au New Jersey, États-Unis. Ouvert aux missions de conseil, à l’accompagnement stratégique, à la formation, aux partenariats et à la collaboration multidisciplinaire.

Fondement professionnel

Une expérience ancrée dans l’humain, les institutions, les réalités de terrain et la mise en œuvre concrète.

20+ ans
Expérience professionnelle en communication, développement, engagement institutionnel, mise en œuvre sur le terrain et innovation numérique.
15+ ans
Expérience à responsabilités croissantes en développement, coordination institutionnelle, engagement des parties prenantes, recherche et fonctions stratégiques.
Expérience multisectorielle
Contributions à des initiatives financées, soutenues, commanditées ou mises en œuvre par des organisations telles que la Banque mondiale, USAID, l’OIM, le CECI et le PNUD.
Projets concrets
Initiatives actives, prototypes fonctionnels, concepts stratégiques et plateformes créatives conçus à partir de besoins concrets et de contextes réels.

Sélection de réalisations

Découvrez des initiatives et des produits numériques qui montrent comment la communication, la stratégie de développement, l’engagement des parties prenantes, la compréhension du terrain, les données et une technologie centrée sur l’humain peuvent se transformer en solutions concrètes.

Voir toutes les réalisations
Initiative activeCommunication institutionnelle et humanitaire

RAFELD

Une initiative de communication institutionnelle centrée sur la dignité, intégrant la sensibilisation du public, le développement de site web, des systèmes de campagne, la communication avec les parties prenantes et une production audiovisuelle assistée par l’IA.

  • Communication stratégique
  • Communication humanitaire
  • Présence numérique
Prototype fonctionnelLogistique de santé et conception de produits numériques

Med-DayLivery

Un prototype low-code développé de façon indépendante, traduisant une expérience directe de la logistique de santé en flux de travail structurés de rapports, de responsabilisation, de kilométrage, de véhicules, de colis, d’arrêts, d’exceptions et de livraisons STAT.

  • Conception de produits numériques
  • Systèmes de flux de travail
  • Compréhension opérationnelle
Initiative activeDéveloppement communautaire et campagne numérique

ODEP School Kits Initiative

Une campagne éducative portée par la communauté, combinant la collecte de fonds en ligne, la communication, la mobilisation locale et un suivi transparent des progrès pour soutenir la distribution de 2 026 kits scolaires.

  • Communication pour le développement
  • Mobilisation communautaire
  • Campagnes numériques
Concept stratégiqueIntelligence territoriale et infrastructure publique numérique

DATIS

Un concept stratégique d’adressage numérique, d’information territoriale, d’aide à la décision locale, de coordination des services et d’infrastructure publique numérique centrée sur l’humain.

  • Pensée systémique
  • Données territoriales
  • Infrastructure publique numérique

Ce que je fais

Relier communication, développement, stratégie, données et innovation numérique.

Je travaille à la croisée des disciplines pour aider les organisations, les institutions et les communautés à construire une compréhension commune, à aligner les parties prenantes, à renforcer les capacités, à prendre de meilleures décisions et à concevoir des solutions concrètes ancrées dans de réels besoins humains et opérationnels.

  1. Communication

    Construire une compréhension commune.

    Messages stratégiques, communication institutionnelle, campagnes, sensibilisation du public, narration et systèmes de communication qui rendent les idées complexes claires et exploitables.

  2. Engagement des parties prenantes et partenariats

    Construire la confiance. Créer l’alignement. Renforcer la collaboration.

    Relier institutions, équipes techniques, autorités locales, organisations, partenaires, entreprises et communautés autour de priorités communes.

  3. Mobilisation sociale et engagement communautaire

    Favoriser la participation. Renforcer l’appropriation locale.

    Concevoir des processus participatifs qui aident les communautés à comprendre, à contribuer et à s’approprier les initiatives de développement.

  4. Stratégie de développement et données

    Transformer les preuves en action.

    Mobiliser la recherche, l’intelligence de terrain, l’analyse contextuelle, les données et les points de vue des parties prenantes pour appuyer de meilleures décisions et des réponses de développement concrètes.

  5. Innovation numérique centrée sur l’humain

    Concevoir des solutions numériques concrètes.

    Traduire des flux de travail réels et des besoins utilisateurs en sites web, applications low-code, systèmes de rapports, communication assistée par l’IA et produits numériques.

  6. Renforcement des capacités

    Développer les personnes. Renforcer les organisations.

    Facilitation, formation, accompagnement, outils et systèmes d’apprentissage qui renforcent les capacités individuelles, collectives, communautaires et institutionnelles.

  7. Leadership et pensée systémique

    Relier les personnes, les institutions, la technologie et la stratégie.

    Comprendre les relations entre les systèmes et coordonner une action multidisciplinaire en vue de résultats durables.

Disciplines phares : Communication, Stratégie de développement et données, Innovation numérique centrée sur l’humain, Leadership et pensée systémique. Disciplines complémentaires : Engagement des parties prenantes et partenariats, Mobilisation sociale et engagement communautaire, Renforcement des capacités.

Comment je travaille

Une méthode centrée sur l’humain pour naviguer dans la complexité et créer un impact durable.

The Dulain Method™ intègre la communication, l’engagement des parties prenantes, l’analyse stratégique, la conception participative, la mise en œuvre, le renforcement des capacités et l’innovation numérique en un seul processus professionnel concret.

  1. Écouter

    Résultat

    Confiance

  2. Comprendre

    Résultat

    Compréhension partagée

  3. Analyser

    Résultat

    Éclairage stratégique

  4. Aligner

    Résultat

    Engagement collectif

  5. Concevoir

    Résultat

    Solutions partagées

  6. Mettre en œuvre

    Résultat

    Appropriation partagée par l’action collective

  7. Renforcer

    Résultat

    Capacité institutionnelle

  8. Pérenniser

    Résultat

    Résilience institutionnelle et transformation continue

Logique de transformation

  1. Personnes
  2. Compréhension partagée
  3. Solutions partagées
  4. Action collective
  5. Responsabilité partagée
  6. Impact durable
Les personnes ne sont pas un public en fin de parcours. Elles sont le point de départ, des participants actifs et les porteurs durables de la transformation.

Parcours professionnel

Une expérience au service des communautés, des institutions, des opérations de terrain et des systèmes numériques.

Mon parcours professionnel s’est construit à travers la communication sociale, le journalisme, le développement participatif, l’engagement des parties prenantes, la coordination institutionnelle, la recherche, le renforcement des capacités, des projets d’infrastructure, les énergies renouvelables, la logistique de santé et l’innovation numérique centrée sur l’humain.

Chaque étape a renforcé la même capacité fondamentale : comprendre des réalités complexes, relier les personnes et les systèmes, et traduire des besoins concrets en actions structurées.

  1. Fondations

    Communication, journalisme et engagement civique

    A construit un socle professionnel initial en communication sociale, journalisme, éducation du public, dialogue communautaire, participation civique et communication institutionnelle.

    • Communication
    • Journalisme
    • Engagement civique
    • Éducation du public
  2. Développement et institutions

    Développement participatif, engagement des parties prenantes et renforcement des capacités

    A dirigé et appuyé la mobilisation communautaire, la planification participative, la coordination institutionnelle, la formation, le suivi, les relations avec les parties prenantes et les processus de développement local au sein de municipalités, d’organisations et de projets complexes.

    • Engagement communautaire
    • Alignement des parties prenantes
    • Renforcement des capacités
    • Coordination institutionnelle
  3. Recherche et mise en œuvre

    Preuves, intelligence de terrain, infrastructure et systèmes opérationnels

    A coordonné la recherche, les études de référence, les entretiens, les groupes de discussion, les opérations de terrain assistées par CAPI, l’analyse contextuelle, les systèmes de communication et les relations communautaires dans des environnements de développement et d’infrastructure.

    • Recherche
    • Données
    • Infrastructure
    • Mise en œuvre
  4. Innovation numérique

    Sites web, applications, campagnes et systèmes numériques centrés sur l’humain

    Met à profit une expérience de terrain multidisciplinaire dans la communication assistée par l’IA, le développement de produits low-code, les systèmes de flux de travail, la collecte de fonds en ligne, les sites web institutionnels, la production audiovisuelle et les concepts numériques stratégiques.

    • Communication assistée par l’IA
    • Produits low-code
    • Systèmes numériques
    • Pensée produit

Travailler avec moi

Un accompagnement stratégique pour les organisations, les institutions, les communautés et les équipes multidisciplinaires.

Je collabore sur des mandats qui nécessitent de la communication, un alignement des parties prenantes, une stratégie de développement, du renforcement des capacités, de la recherche, une pensée produit numérique et une mise en œuvre concrète.

Les collaborations peuvent prendre la forme d’un accompagnement ciblé, d’un conseil par projet, de facilitation, de formation, de développement de la communication ou de collaboration multidisciplinaire.

  1. Conseil et accompagnement stratégique

    Analyse stratégique, alignement des parties prenantes, planification de la communication, initiatives de développement, appui institutionnel et cadres de décision concrets.

  2. Communication et appui aux campagnes

    Communication institutionnelle, campagnes de sensibilisation du public, systèmes de messages, visibilité numérique, narration et production de communication assistée par l’IA.

  3. Formation et facilitation

    Ateliers, sessions participatives, renforcement des capacités, dialogue avec les parties prenantes, apprentissage en équipe et outils concrets pour une meilleure mise en œuvre.

  4. Collaboration sur des produits numériques

    Sites web centrés sur l’humain, applications low-code, systèmes de rapports, conception de flux de travail, définition des exigences, tests et solutions numériques assistées par l’IA.

  5. Appui à la recherche et au développement

    Recherche de terrain, entretiens, groupes de discussion, collecte de données assistée par CAPI, analyse contextuelle, points de vue des parties prenantes et produits d’aide à la décision.

  6. Partenariats, prises de parole et leadership intellectuel

    Partenariats professionnels, initiatives multidisciplinaires, prises de parole, partage de connaissances, communication créative et échanges centrés sur les systèmes.

Les défis complexes appartiennent rarement à une seule discipline. Les solutions les plus solides relient stratégie, humain, communication, preuves et mise en œuvre.

Créons un impact concret

Un défi complexe, une idée importante ou un système qui doit mieux fonctionner ?

Voyons comment la communication, la stratégie, l’engagement des parties prenantes, le renforcement des capacités, les preuves et l’innovation numérique centrée sur l’humain peuvent contribuer à le transformer en une solution concrète et durable.

Basé au New Jersey, États-Unis. Ouvert aux missions de conseil, à l’accompagnement stratégique, à la formation, aux partenariats, aux prises de parole et à la collaboration multidisciplinaire.